文/郑楚君

　　魏越锋，浙江省诸暨市公安局枫桥派出所社区民警，2014年10月参加工作。任社区民警10年来，他坚持以人民为中心，积极践行“三能”要求，将群众利益放在第一位。因扎实的社区工作、和谐的警民关系以及执勤时三过家门而不入被当地老百姓亲切地称为“枫桥大禹”。近年来，魏越锋先后获评浙江省公安厅“三能榜样，最美警察”，绍兴市公安局十佳社区民警、“青年五四奖章”，荣立个人三等功，并当选共青团浙江省第十五次代表大会代表。

　　“土办法就是好办法”

　　每周走访40户，是魏越锋一直以来对自己的要求。“土办法就是好办法，脚踏实地走下去，融入百姓生活中，才能提前发现矛盾，解决问题。”作为栎桥村等三个大村的社区民警，面对社区内人多、住宅多、商铺多的现状，为了和群众拉近距离，他几年来坚持每周走访40户，包括居民、特殊人群、商铺、企业等。
　　“小魏，我车子停这不知道被谁蹭了，你帮忙查一下啊。”“小魏，我们家的100多株番薯苗被人拔走了，帮我找找谁干的。”“小魏，我跟女儿吵了一架，她摔门走了，能不能帮忙一起找啊。” 如今，魏越锋每每去走访，总有一些“熟人”找他帮小忙办小事，而他，也总是乐呵呵地忙前忙后，直到把“麻烦事”变为“顺心事”。
　　前不久，村民黄大姐在枫桥镇菜场里丢了钱包，正好碰到在周围执勤的魏越锋。“我的钱都在里面了，我自己刚动完手术花了不少钱，家里经济压力又那么大，现在可怎么办呀？”黄大姐急得直掉眼泪，越说越伤心，情绪上来时一手捂住胸口，呼吸都变得急促。魏越锋立即带着她来到所内视频室，放慢视频速度，一帧一帧地翻找过去，直到发现有个白色的影子闪过，确定那就是黄大姐的包后，魏越锋又细心地捕捉到一位小货车司机有低头疑似捡东西的举动。最终，黄大姐的钱包找回来了，她心头的那场“暴风雨”也终于过去了。

　　“沉下去，往前移”

　　这几年来，魏越锋用心化解矛盾，下沉到群众身边，前移矛盾的“关口”，时刻将“沉下去”和“往前移”落到实处。
　　每周二，和村干部们一起参加村情分析会是魏越锋雷打不动的工作惯例。在一次会上他了解到，有一位失联20多年的群众老陈向村里求助。老陈在广州漂泊多年，由于户口已被注销、没有身份证，导致想回到诸暨却无法进入火车站，可补办二代身份证又需要回户籍地所在派出所，这可怎么办？魏越锋了解情况后，一边联系广州当地警方为老陈拍摄证件照，一边走访老陈家属收集信息，短短两天便为老陈办好了临时身份证；之后又积极对接广州火车站说明情况，让老陈在制证期间凭借临时身份证通行，解了他的燃眉之急。
　　魏越锋在枫桥工作的几年，正遇新冠疫情肆虐。“疫情爆发，其实给企业群众都带来了诸多不便，更加要多观察思考，做企业群众的警务‘贴心人’，防止小矛盾激化。”魏越锋说。当时，枫桥某知名服装企业按照惯例筹备春季订货会，魏越锋提前询问企业复工复产中的困难，一起商讨了可能出现问题的解决之策。之后，魏越锋加班加点梳理摸排出30余家来枫桥参会的商户名单，提前沟通指导安全核验、登记检查等工作，确保了订货会安全有序进行。

　　“一个都不能少”

　　正是因为扎实的走访、登记工作，让魏越锋对辖区情况了如指掌，也让他多次在危险关头发挥重要作用。“群众就是我的家人，一个都不能少。”魏越锋说。
　　一次走访时，魏越锋发现头发花白的翁老在床上表情痛苦，当即判定这是中风的症状，于是立马开车将其送往医院救治。幸好发现及时，翁老脱离了生命危险。后来，沟通得知翁老年纪大了，没有劳动能力，家中已无近亲，而其唯一的梦想就是能回到老家，叶落归根。魏越锋主动伸出援手，不仅帮助他申请临时救助，而且联络了其老家的相关机构，十天后，翁老顺利回到老家。
　　2022年9月，台风“梅花”来袭，在暴风骤雨中，除了逆风而行的“警察蓝”，还有一抹令人动容的“义警红”。“魏警官，我们家中都安顿好了，申请加入抗击台风工作中。”“红枫义警”队员主动联系魏越锋，他们带来了冲锋舟、救生衣等专业装备，协助完成受灾人员转移、协助村干部搭建临时安置区以及做好食宿后勤保障……在“红枫义警”的协助下，枫桥派出所仅用5小时就完成了全镇危房住户转移、安置独居老人的工作。
　　“作为一名社区民警，有效运用好枫桥镇的群防群治力量也是重要工作之一。”“红枫义警”来自于群众，理解群众心声，始终把群众当亲人，经过几年的发展，枫桥镇已有各类平安类社会组织56个，志愿者2.3万余名。在工作中，魏越锋立足辖区实际，积极引导“义警”团队健康发展，同样，“义警”队员们有事也会提前主动联系。公安和“义警”更好地并肩作战，共同构建共建共治共享的大平安治理格局。